CONDITIONS DE VENTE 

1- DÉLAIS DE PRODUCTION OU DE PRÉPARATION :

- Les articles en stock sont mis à la poste sous 3 à 5 jours ouvrables. 

- Les articles sur commande personnalisée ou sur demande sont mis à la poste dans un délai de 1 à 2 semaines.

VOUS DEVEZ AJOUTER à ce délai celui de l'expédition. (Postes Canada)


2- MÉTHODES DE PAIEMENTS ACCEPTÉES :

- Paypal

- Carte de crédit

- Carte-Cadeau (Contactez-nous!)

- Paiement comptant lors d'un ramassage à mon domicile sur rendez-vous. ---> Entrez le code promo suivant : RAMASSAGE0. Me contacter par la suite pour prendre rendez-vous.


3- PROMOTIONS / RABAIS / CODE PROMO :

En tout temps : Un seul rabais ou une seule promotion applicable à la fois. Les rabais et promotions ne se cumulent pas. 

NOTEZ QUE certains codes promos sont exclusifs à des personnes ou pour des événements et Déc'Art toi! se réserve le droit d'annuler une commande si une personne utilise un code sans notre consentement. Merci de votre compréhension!


4- CONFIDENTIALITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES :

Toutes les informations données par vous (coordonnées personnelles, etc.) resteront strictement confidentielles. Aucune information ne sera donnée ou partagée à une tierce partie. Je conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire, pour vous fournir mes services uniquement, et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve généralement pour une durée de 7 ans.


5- RETOUR / ÉCHANGE / ANNULATION / REMBOURSEMENT :

Pour des raisons d’hygiène, TOUS les bijoux Déc’Art toi! ne sont PAS remboursables.

TOUTES LES CRÉATIONS PERSONNALISÉES = Aucun échange / Aucun remboursement.

SECTION «SOLDE/LIQUIDATION» = Aucun échange / Aucun remboursement.

 

ÉCHANGES ET RETOURS : 

Les échanges sont permis seulement si votre achat est endommagé ou brisé ou s'il s'agit d'une erreur de commande de la part de Déc’Art toi!. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés. Vous devez me contacter dans un délai de 3 jours suivants la réception de votre achat. Vous devrez renvoyer votre achat, et Déc’Art toi! vous remboursera 3$ pour les frais postaux. 

6- GARANTIE :

Étant donné que les bijoux sont manipulés parfois de manière non délicate et que nous n’avons aucun contrôle sur la manipulation des clients, Déc'Art toi! n'émet aucune garantie. Vous êtes responsable de la bonne conservation de vos bijoux. Toutefois, nous garantissons les bijoux contre un bris de « quincaillerie» si nous jugeons qu’il s’agissait d’un défaut de ces pièces, par exemple, chaîne brisée, attache «homard» qui ne ferme plus, crochets ou tiges d’oreilles cassées. Dans ces cas, nous pouvons effectuer une réparation gratuite de votre bijou. En cas de doute, merci de toujours nous contacter afin d’évaluer la situation avec nous.


AJUSTEMENT OU RÉPARATION D'UN BIJOU : 

 

Dans la première année suivant votre achat, Déc'Art toi! vous offre de réparer un bijou qui est légèrement abimé ou d'ajuster un bijou lorsque c'est possible. Vous pouvez l'expédier ou venir nous voir lors d'un événement ou à notre bureau pour le faire. J'offre le service gratuitement, toutefois, les frais d'expédition sont à la charge du client. 


LIVRAISON / EXPÉDITION


7- LIVRAISON PAR DÉFAUT* : 


7.1- QUÉBEC : 

- Enveloppes standards 5 jours ouvrables pour les petits bijoux (moins de 2 cm.) (Sans assurance ni numéro de suivi.) 

- Colis standard pour les bagues, avec assurance de 100$ et numéro de suivi : 2 à 4 jours.


7.2- CANADA : 

- Enveloppes standards 7 jours ouvrables pour les petits bijoux (moins de 2 cm.) (Sans assurance ni numéro de suivi.) 

- Colis standard pour les bagues, avec assurance de 100$ et numéro de suivi : 3 à 5 jours.


7.3- ÉTATS-UNIS et INTERNATIONAL :

- Merci de passer votre commande via notre boutique Etsy : www.decarttoi.etsy.com


8- SURCLASSEMENT DE LIVRAISON :

Vous pouvez «UPGRADER» votre méthode de livraison pour ainsi avoir un numéro de suivi et une assurance. Choisissez la fiche produit « surclassement » au coût de 10$ pour un colis accéléré (2 à 5 jours) ou de 13$ pour un colis Xpress (1 à 3 jours). Contactez-nous en cas de doute.

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* Déc'Art toi! expédie toutes les enveloppes et tous les colis par Postes Canada, et ce, sans signature, à moins que vous ne le demandiez. (Si vous désirez avoir une remise sous signature, des frais supplémentaires s’appliqueront. Contactez-nous!) Merci de bien vouloir me contacter avant de passer votre commande en ligne si vous désirez ajouter une assurance ou une signature.


N. B. Les frais de livraison incluent le transport et la manutention. Il est normal que ces frais dépassent le coût réel de l'affranchissement.